バッテリーゲート事件、欧州で賠償要求続くc

Appleがバッテリー寿命を延ばすためにiPhoneの性能を制限したという「バッテリーゲート」騒動は、もう終わったと思っていたかもしれません。しかし、そうではありません。ヨーロッパの消費者団体（なぜかブラジルもメンバーに含まれています）が、ヨーロッパのiPhoneユーザーに補償を求めているのです…

背景

この問題は2016年に遡ります。当時、AppleはiPhone 6sモデルで突然シャットダウンが発生していたため、無償バッテリー交換を実施していました。1年後、AppleはiOSをアップデートし、古いバッテリーでは対応できない可能性があるため、シャットダウンの危険がある状況でパフォーマンスを制限するようにしました。

残念ながら、このことがきっかけとなり、AppleがiOSアップデートを利用して古いiPhoneを意図的に遅くし、新しいiPhoneへの買い替えを促しているという陰謀論が広まりました。Appleは一部のiPhoneの速度を低下させたことは認めましたが、これはシャットダウンを防ぐためだけに行われたとしています。

必然的に訴訟が起こりましたが、Appleが影響を受けたユーザーに対してバッテリー交換の割引価格を提供し、正規価格を支払ったユーザーにはクレジットを提供することで、すべて解決したかに見えました。その後、同社はシャットダウン保護機能をオフにするオプションをユーザーに提供しました。

欧州のバッテリーゲートはまだ終わっていない

オランダのサイト「iCulture」は、この問題がヨーロッパで再燃していると報じている。

欧州の5つの消費者団体は、Appleに対し、iPhoneユーザー1人あたり60ユーロの支払いを求めています。これは2017年のアップデートと関連しています[…]

この団体はEuroconsumersという名称で活動しており、ベルギーのTest Achats、OCU（スペイン）、Deco-Proteste（ポルトガル）、AltroConsumo（イタリア）、そしてProteste（ブラジル）で構成されています。Protesteはヨーロッパ圏ではありませんが、参加しています。この計画は、Appleが「計画的陳腐化」をしているとされ、騙されたと感じているiPhoneユーザーにAppleから60ドルの支払いを求めることです[…]

ユーロ圏の消費者団体が何らかの対策を講じるかもしれません。2020年初頭、フランスのAppleはフランス消費者市場庁から2,500万ユーロの罰金を科されました。これがきっかけとなり、消費者団体が行動を起こしたようです。6月11日、彼らは欧州の消費者への補償を求めてAppleに書簡を提出しました。7月2日には新たな書簡が提出されました。ユーロ圏の消費者団体はAppleに15日以内に回答を求め、法的措置も辞さない構えです。

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